匿名用戶
發(fā)表于 2015年01月13日 09:08
樓主
【從北京到天津，公司搬家的不可承受之痛！】
背景：
1、2012年國(guó)內(nèi)有幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司陸續(xù)把客服、呼叫中心或是電話銷售等部門搬離北京；
2、A公司是國(guó)內(nèi)比較大的教育集團(tuán)公司，2012年和天津市政府合作，準(zhǔn)備在濱海新區(qū)蓋一個(gè)A公司大廈，天津市給了一些很優(yōu)厚的政策，同時(shí)給了國(guó)家天河2號(hào)超級(jí)計(jì)算中心同一個(gè)樓的接近1500坪的免費(fèi)辦公室，辦公室比較高大上，于是公司計(jì)劃搬遷事宜；
3、集團(tuán)公司有面授培訓(xùn)、圖書出版、在線教育三大主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司認(rèn)為在線業(yè)務(wù)板塊是互聯(lián)網(wǎng)，而且有一些國(guó)內(nèi)比較大的互聯(lián)網(wǎng)公司有成功搬的先例，于是敲定在線教育板塊先搬。
以上是大致的背景。
過(guò)程：
2013年4月初，公司內(nèi)部開(kāi)始傳言要在線教育事業(yè)部要搬至天津，但一切只是傳言，沒(méi)有人知道是不是要搬，本人是在線教育事業(yè)部一級(jí)部門的總監(jiān)也同樣不知道，而我們事業(yè)部的任何管理會(huì)議上沒(méi)有提到過(guò)搬遷一事，一切繼續(xù)照舊，傳言仍舊是傳言。
13年5月初，陸續(xù)出現(xiàn)員工離職，比例照往年同期是異常的（而此前，我所在的事業(yè)部員工穩(wěn)定性都比較高）。
13年5月中旬，第一次管理會(huì)議提到搬家，而且明確了搬家，可能是傳言的效果，有可能也是害怕老總，會(huì)場(chǎng)上所有人的竟然沒(méi)有一個(gè)人提反對(duì)意見(jiàn)。
中間陸陸續(xù)續(xù)的開(kāi)了幾次會(huì)，討論了下員工會(huì)不會(huì)搬以及怎么做員工思想工作的問(wèn)題，同時(shí)定了一些搬遷的支持政策，主要有幾條：
1、我們認(rèn)為：只要掙的不必以前少，過(guò)的比以前好（天津房?jī)r(jià)便宜、環(huán)境好），員工同意搬到天津應(yīng)該是沒(méi)什么問(wèn)題的，我們也要基于這兩點(diǎn)去做員工的思想工作；
2、事業(yè)部肯定要搬，市場(chǎng)營(yíng)銷中心、網(wǎng)站技術(shù)中心、人力資源中心先搬，產(chǎn)品中心因?yàn)閹熧Y和老師都在北京，暫時(shí)不動(dòng)，時(shí)機(jī)成熟再搬；
3、所有員工在天津工作繼續(xù)享受北京的工資待遇，同時(shí)公司給半年的住房補(bǔ)貼；
4、總監(jiān)級(jí)以上公司給房子首付（當(dāng)然是借給你的）；
5、不愿意搬去天津的可以繼續(xù)在北京工作或者申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗，公司承諾不撤北京所在的部門；
6、組織全體員工去天津參觀再?zèng)Q定去還是不去；
7、先派2個(gè)人去天津招聘，提前補(bǔ)充可能缺的人員。
會(huì)上管理層也討論了一些其他的問(wèn)題：比如，員工宿舍離辦公室走路15分鐘，可以有很多時(shí)間加班開(kāi)會(huì)討論工作等等。
總之，管理層表面上浩浩蕩蕩信心滿滿的要搬家了。但實(shí)際上，沒(méi)有一個(gè)人是真的想去的，每次會(huì)后所有的總監(jiān)們的都在罵娘。
在5月下旬一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子里，公司組織了全體員工去濱海參觀，參觀回來(lái)員工個(gè)個(gè)心情很好，有不少人表示愿意過(guò)去，特別是那些單身。
在這種情況下我們組織了最后一次專題會(huì)議并邀請(qǐng)了集團(tuán)公司總裁參加：明確6月12日搬至天津，人員流失率控制在30%，管理層先帶頭。
2013年6月12日，正式搬至天津。
搬家后發(fā)生的事情：
1、原120人左右的事業(yè)部，有40人左右同意搬，其中包括不得不搬的管理層；
2、2013年7月，員工離職率20%，到2013年9月40%；
3、2013年8月，2名總監(jiān)離職，4名總監(jiān)長(zhǎng)期以管理北京的人員為名，基本上都在北京工作（當(dāng)時(shí)去了7個(gè)總監(jiān)）；
4、2013年6-7月，員工安全出現(xiàn)重大問(wèn)題：有1名員工半夜出去宵夜，被搶劫挨打；有1名員工下班后，遇搶劫，手被刀刺傷；有2名員工晚上下班后，遇到猥褻男裸露下身；副總的車被砸遭搶，1名員工睡覺(jué)面癱（在海邊海風(fēng)的影響）；
5、員工開(kāi)始抱怨不滿，宿舍沒(méi)吃的，如果不準(zhǔn)點(diǎn)下班去食堂吃飯就沒(méi)飯吃，更沒(méi)有什么娛樂(lè)活動(dòng)，只能在宿舍玩牌。與我們?cè)谕凰奚釄@區(qū)的有很多汽車廠的工人，每天一身油漆特別臟，員工反感；
6、宿舍旁邊就是一些制藥廠，有臭味而且濱海的霧霾要比北京嚴(yán)重的多，員工天天罵；
7、搬至天津的同事開(kāi)始陸續(xù)要求回北京；
8、因?yàn)樵跒I海位置比較偏沒(méi)什么高校，缺少的人員一直無(wú)法招聘到位。
最后的結(jié)局：
1、公司慢慢把人從天津往北京搬，但是沒(méi)有正式明確通知，大概到2013年底，全部回遷，而原在天津招聘到的人愿意來(lái)北京的來(lái)北京，不愿意來(lái)北京的繼續(xù)留天津；
2、原老員工離職率高達(dá)50%，核心員工離職率30%；營(yíng)業(yè)額微低于上一年（而年度目標(biāo)是增長(zhǎng)60%）。
我們一些管理層私底下有一起討論這次搬家，我們認(rèn)為這是一次徹頭徹尾的錯(cuò)誤。
1、平時(shí)老總太強(qiáng)勢(shì)，這么重要的事情，沒(méi)人敢反對(duì)。如果當(dāng)時(shí)有一個(gè)人跳出來(lái)說(shuō)說(shuō)不同意見(jiàn)，深度討論后，結(jié)局也許會(huì)不一樣；
2、一定要了解員工內(nèi)心最真實(shí)的想法，而不是管理層在那意淫。員工內(nèi)心不想去，你畫再大餅也沒(méi)用，有可能是家庭、朋友，以及北京這座城市給他的希望和感覺(jué)是公司給不了的；
3、不要把員工當(dāng)傻子，那些留北京的同事不離職才怪，你承諾不撤北京辦公室我就有發(fā)展前途和生路了嗎？
4、公司前期想的太簡(jiǎn)單了處理的太簡(jiǎn)單了，一個(gè)安全問(wèn)題就把整個(gè)計(jì)劃全部打亂了，幾個(gè)同事進(jìn)醫(yī)院，誰(shuí)不怕？如果前期考察的到位一些，深入的了解下當(dāng)?shù)氐闹伟埠铜h(huán)境，而不是去考察一次挺好就是認(rèn)為真的挺好，也許不會(huì)發(fā)生這種事情；
5、老總要知錯(cuò)就改，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，偷摸回來(lái)算個(gè)啥，員工心里誰(shuí)還沒(méi)個(gè)數(shù)。
寫這么多，就是覺(jué)著大家有可能遇到類似的事情，也可以給大家一個(gè)參考。
大家也可以發(fā)表發(fā)表自己的看法，中肯的評(píng)價(jià)這個(gè)事情。
zdmingbai9
發(fā)表于 2015年01月13日 05:06
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回復(fù)：從北京到天津，公司搬家的不可承受之痛！
管理層表面上浩浩蕩蕩信心滿滿的要搬家了。但實(shí)際上，沒(méi)有一個(gè)人是真的想去的，每次會(huì)后所有的總監(jiān)們的都在罵。但是這里說(shuō)一定要了解員工內(nèi)心最真實(shí)的想法，這幾乎可以說(shuō)是除了老總一心想搬以外，管理層、員工都不想搬吧。
